【即解決】ディズニープラスに登録できない10の原因と対処法を徹底解説

ディズニープラスに登録できない
登録したのにログインできない
エラーが表示されてしまう

こうした問題を即解決します。

Disney＋(ディズニープラス)は、他の動画配信サービスよりも少し登録方法が複雑なので、この記事で紹介する10の理由をチェックしてみてください。

こちらからジャンプできます。

登録できない10の原因

会員登録が完了していない
dアカウントでログインしようとしている
ID・パスワードが間違っている
利用規約に同意していない
入力情報の誤り、半角・全角が間違っている
クレジットカードが対応していない
端末・ブラウザが対応していない
ネット環境が悪い
迷惑メール対策をしてしまっている
サーバー側の問題

登録手順が間違っている可能性もあります。

図解付きでわかりやすく解説した記事があるので、参考になれば嬉しいです。

Disney＋(ディズニープラス)に登録できない10の理由と対処法
Disney＋(ディズニープラス)に登録できない人必見！5分でわかる登録方法！
まとめ：Disney＋(ディズニープラス)に登録できない原因を解消しよう！

Disney＋(ディズニープラス)に登録できない10の理由と対処法

Disney＋(ディズニープラス)に登録できない理由を10個紹介します。

それぞれについて対処法を解説しているので、1つずつ確認していきましょう。

理由①：会員登録が完了していない

まずは、会員登録が完了しているかを確認しましょう。

ディズニープラスの登録方法は2種類あります。

dアカウント経由で登録する方法
dアカウント経由しないで登録する方法

基本的にはdアカウントを経由しない方法の方がカンタンなのでおすすめ。

dアカウント経由で登録しようとした場合は、dアカウントに登録していても、ディズニーアカウントまで登録していない可能性が高いです。

ディズニーアカウントを作成した覚えがない方は、さっそく登録していきましょう。

dアカウントを登録した後には、このようなメールが来ているはず。

「>お手続きはこちら」をクリックするとこのような画面が表示されます。

「次へ」をクリック

登録するメールアドレスを選ぶ

dアカウントに登録したメールアドレスを選べばOKです。

ディズニーアカウントを作成する

必要事項を記入ましょう。

ニュースメールは必要ならチェックを入れます。僕は両方はずしています。

「私はプライバシーポリシーおよび利用規約を読んだ上で同意します」にチェックを入れます。

最後に「ディズニーアカウント新規作成」をクリックして完了です。

ディズニーアカウントを有効にする

登録完了すると、メールが届きます。

「メールアドレスを確認する」をクリックしましょう。

これで登録完了です。

まずはディズニーアカウントに登録できているかを確認してみよう！

理由②：dアカウントでログインしようとしている

dアカウントもディズニーアカウントも登録できている方は、dアカウントでログインしようとしている可能性があります。

ディズニープラスのログイン画面にアクセスしてください。

Disney＋(ディズニープラス)ログイン画面

ここに入力するのは、dアカウントではなく、ディズニープラスのアカウントなので注意してください。

dアカウントではなく”ディズニーアカウント”でログインしてみよう！

理由③：ID・パスワードが間違っている

IDやパスワードを間違えて入力している可能性があります。

入力ミス
他のディズニーアカウントを入力している

入力ミスの場合は、半角・全角の確認をしっかり行って、もう一度入力してみてください。

複数のディズニーアカウントを所有していて、Disney＋(ディズニープラス)に登録していないディズニーアカウントでログインしようとした場合は、下記のようなメッセージが表示されます。

ディズニーアカウントが異なっている場合

どのアカウントかわからなくなってしまった場合や、パスワードがわからなくなってしまった場合は、「ログインでお困りの方はこちら」をタップします。

「ログインでお困りの方はこちら」

登録メールアドレスにワンタイムパスコードが送られてきて、アカウントを確認したり、パスワードをリセットできます。

パスワードがわからなくなったらリセットしよう！

理由④：利用規約に同意していない

dアカウントの登録する際に「申し込みを完了する」がクリックできない問題があります。

「上記の利用規約/注意事項に同意する」にチェックマークを入れていない可能性があります。

「上記の利用規約/注意事項に同意する」にチェック

チェックを入れて、もう一度試してみましょう。

「上記の利用規約/注意事項に同意する」にチェックを入れよう！

理由⑤：入力情報の誤り、半角・全角が間違っている

dアカウントや、ディズニーアカウントの登録ができない原因として、入力ミスの場合も多いです。

そもそも入力ミスをしていないか、半角・全角が間違っていないか、などを今一度確認してみましょう。

入力ミスをしていないかチェック！

理由⑥：クレジットカードが対応していない

Disney＋(ディズニープラス)に対応していないクレジットカードを登録しようとしている可能性があります。

クレジットカードが対応しているかを確認しましょう。

登録できるカードのブランドは以下の4つです。

VISA
Mastercard
JCB
American Express

デビットカードやプリペイドカードは登録できません。

また、カードの有効期限が切れていないかもチェックしましょう。

カードが対応しているか確認しよう！

理由⑦：端末・ブラウザが対応していない

Disney＋(ディズニープラス)に登録しようとしている端末（スマホ、パソコン、タブレットなど）や、ブラウザが対応していない可能性があります。

端末やブラウザが対応しているかを確認しましょう。

対応機種、ブラウザはこちらです。

ウェブブラウザ

Disney+を視聴するためのパソコンとブラウザの要件

スマートフォンとタブレット

iPhone、iPad、iPod touchのTV AppとApp Store

Androidスマートフォンとタブレット

Amazon Fireタブレット（Fire OS 5.0以上）

スマートテレビ

Android TVデバイス（Android OS 5.0以上）

Hisense（VIDDA 2018年以降発売のスマートテレビ）

LG TV（WebOS version 3.0、2016 モデル以上）

Panasonicスマートテレビ（2017年以降発売の4Kビエラ）

東芝テレビレグザ（2018年以降発売のスマートテレビ）

ゲーム機とストリーミングデバイス

Amazon Fire TV（Fire OS 5.以上）

Apple TV 4KとApple TV HDのTV AppとApp Store

Chromecast™ (Chromecast built-in™ 搭載機器）

PlayStation®5／PlayStation®4

Xbox（Xbox One, Xbox Series X|S）

Disney+ (ディズニープラス)公式サイト