ディズニープラスの解約方法を調べても「My docomoにアクセス」とか「公式サイトにアクセス」とかいろんな方法が出てきてよくわからないですよね。
実はディズニープラスにはドコモ経由で登録する方法や、ドコモ以外(公式サイトなど)で登録する方法がいくつもあります。
そして登録した方法によって解約方法も異なるんです。
そこでこの記事では、登録方法ごとの解約方法を画像付で解説しています。
この記事を読めば5分でディズニープラスを解約できるので、さっそくやっていきましょう!
あなたのプランをかんたんに調べる方法も紹介してます!
ディズニープラスの評判を知りたい方は…
ディズニープラスの評判・口コミ【100人にアンケートした結果】
まず確認!ディズニープラスの解約・退会に関する注意点
ディズニープラスを解約するために知っておくべき注意点をまとめました。
解約する前にしっかりチェックしておきましょう。
すぐに解約したい方は解約手順にジャンプできます。
解約と退会は同じ意味
解約や退会という言い方がありますが、どちらもディズニープラスをやめるという同じ意味です。
ディズニープラス公式では「解約」という言葉を使用しています。
プランによって解約・退会方法が違う
ディズニープラスは登録した方法によって、解約手順が異なります。
自分が登録しているプランを確認するには、ディズニープラスのホーム画面にログインしましょう。
スマホならアプリ版、PCならブラウザ版ですね。普段使っている方法でOKです。
右下のアイコンをタップし、「アカウント」をタップしましょう。
サブスクリプションの欄にあなたの登録情報が書いてあります。
この画像の場合は「ドコモ経由」で登録していますが、「公式サイト」経由だと、ドコモ課金やdアカウントといった記載がなくなります。
自分の登録方法をチェックしておこう!
ここで確認した登録情報をもとに解約方法を解説していきます。
アプリを消すだけじゃ解約できない
ディズニープラスのスマホアプリを消しても、ディズニープラスは解約されません。
スマホの画面からアプリは消えますが、月額990円の契約は残っているので毎月請求が来ます。
この記事で解説している方法でしっかり解約しよう!
ドコモ経由だと解約すると視聴できなくなる
解約後に視聴できなくなるタイミングは、登録方法によって異なります。
登録方法 | 視聴停止のタイミング |
---|---|
ドコモ経由 | 解約直後 |
公式サイト経由 Apple Store経由 Google Play経由 Amazon経由 J:COM経由 | 現在の契約終了時まで |
ドコモ経由で登録している場合は、解約した時点から視聴できなくなります。
他の方法で登録している場合は、解約しても契約期間終了までは視聴できます。
ドコモ経由で解約するなら、契約終了日近くで解約したほうがお得!
解約すると継続月数0になる
ディズニープラスは、長期利用者向けのキャンペーンが実施されることがあります。
しかし一度解約した場合、その後再入会したとしても継続月数は0にリセットされてしまいます。
とはいえ「クオカードが当たる」程度の特典なので、リセットされても特に気にしなくてOKです。
僕も一度リセットされていますが、全く気になりません。
ディズニープラスの解約・退会方法
ディズニープラスの解約方法を解説していきます。
あなたのディズニープラスの登録方法によって解約方法は異なるので、先ほど確認した登録方法に応じた方法で解約しましょう。
ドコモ経由で登録している場合の解約方法
- アプリからdアカウントのログイン画面を開く
- ID、パスワード、セキュリティコードを入力する
- 「解約はこちら」をタップする
- アンケートに回答する(適当でOK)
- 「解約手続きへ進む」をタップする
- 注意事項を読んで「次へ」をタップする
- 「手続きを完了する」をタップする
ドコモ経由の解約方法は手順が多くややこしいので、画像付で解説します!
ドコモ経由の解約方法は手順が多くややこしいので、画像付きで
まずは登録情報の確認と同様に、ディズニープラスのホーム画面→アカウントを開き、「サブスクリプション」をタップします。
dアカウントのログイン画面が開くので「dアカウントID」を入力して次へをタップしましょう。
続いて、パスワードとセキュリティコードを入力します。
セキュリティコードは、dアカウントIDを入力した際に届いたSMS(ショートメッセージ)を確認すればOK。
ログインしたら「解約はこちら」をタップします。
解約前のアンケートに回答しましょう。適当でいいんですが、迷ったら「他の決済方法でディズニープラスを契約予定だから」を選べばOKです。その後「次へ」をタップしましょう。
「こんな面白い作品があるから解約しないで~」と引き止められますが、無視してスクロールしましょう。
「解約手続きへ進む」をタップします。
docomoのサイトにジャンプするので、下へスクロールします。
「Disney+(ドコモ)注意事項」をタップすると、ポップアップが開きます。
下まで読んで「閉じる」をタップします。(解約に関する注意事項が書いてあるので読んでおきましょう)
注意事項を読むと、「Disney+(ドコモ)注意事項に同意する」が押せるようになっているのでチェックを入れ、「次へ」をタップします。
最後に手続き内容の確認です。
下までチェックして「手続き完了する」をタップすれば解約完了です。
公式サイト経由(ドコモ以外)で登録している場合の解約方法
- アプリのプロフィールからアカウントを開く
- 「サブスクリプション」をタップし「解約する」をタップする
- 「解約手続きを続ける」をタップする
- 「いいえ、Disney+を解約する」をタップする
公式サイト経由で登録した場合は、サクッと解約可能です。
ディズニープラス公式サイトにログインしたホーム画面からアカウントを開き、「サブスクリプション」をタップします。
「サブスクリプションの詳細確認」画面が開くので、下にスクロールします。
最下部の「解約する」をタップしましょう。
解約の理由のアンケートがありますが、回答しなくても進みます。
おすすめ作品の紹介がありますので、一番下までスクロールしましょう。
最後に「いいえ、Disney+を解約する」をタップして解約完了です。
Apple Storeで登録している場合の解約方法
- iPhone・iPadの設定を開く
- 一番上の自分の情報をタップする
- 「サブスクリプション」をタップする
- 「ディズニープラス」をタップする
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択して解約する
Google Playで登録している場合の解約方法
- Google Playストアを開く
- 自分のアカウントを開く
- 「お支払いと定期購入」をタップする
- 定期購入の「ディズニープラス」を選択して解約する
Amazonで登録している場合の解約方法
- Amazon公式サイトにアクセスしてログインする
- 「アカウントサービス」を開く
- 「デジタルコンテンツとデバイス」欄の「アプリライブラリと端末の管理」を開く
- 「管理」欄の「定期購読」を開く
- ディズニープラスを解約する
J:COMで登録している場合の解約方法
- J:COM公式サイトにアクセス
- 手続きページにログインする
- ワンタイム認証を行う
- 解約手続きをする
J:COMサポートで詳しく解説しています。
ディズニープラスの解約・退会するおすすめタイミング
ディズニープラスを解約する場合には、解約するタイミングが重要です。
登録方法と、解約した際に視聴停止されるタイミングを表にしました。
登録方法 | 視聴停止のタイミング |
---|---|
ドコモ経由 | 解約直後 |
公式サイト経由 Apple Store経由 Google Play経由 Amazon経由 J:COM経由 | 現在の契約終了時まで |
ドコモ経由なら月末ギリギリまで利用したほうがお得
ドコモ経由で登録している人は、解約した瞬間からディズニープラスを視聴できなくなります。
ドコモ経由の契約期限は月末なので、例えば1月5日に解約した場合は残りの26日間が無駄になってしまします。
ドコモ経由の方は月末ギリギリまで利用しましょう!
ドコモ以外ならいつでもOK
ドコモ以外の方は解約タイミングを気にしなくてOKです。
解約しても契約期限までは視聴できるので、好きな時に解約しましょう。
契約期限は、ホーム→アカウントで確認できます。
ディズニープラスの解約・退会方法についてよくある質問
ディズニープラスの解約方法について、よくある質問をまとめました。
- 解約できたか確認する方法は?
- 解約したのに見れる場合はどうすればいい?
- 解約が面倒すぎる…簡単な方法は無い?
- 解約してもまた再入会できる?
解約できたか確認する方法は? 解約できない場合はどうすればいい?
ディズニープラスの公式サイトにログインし、「アカウント」ページに移動することで確認することができます。
また、解約手続き後にも引き続き課金されている場合は、ディズニープラスのカスタマーサポートに問い合わせることが必要です。
解約したのに見れる場合はどうすればいい?
解約手続きが完了した場合でも、次回の課金日までディズニープラスのサービスを利用することができます。(ドコモ以外の契約の場合)
課金日を過ぎても利用できる場合は、ディズニープラスのカスタマーサポートに問い合わせることが必要です。
解約が面倒すぎる…簡単な方法は無い?
ディズニープラスは登録方法によって解約方法が異なるので、面倒だと感じるい方が多いです。
ただ、解約方法自体はとっても簡単なので、まずは自分の登録方法を確認してみましょう。
解約してもまた再入会できる?
ディズニープラスは解約後も再入会することができます。
ただし、再入会時には新規契約と同様に登録が必要であり、解約前に契約していた料金プランやキャンペーンは適用されないため、再入会前に契約内容を確認することが重要です。
まとめ:ディズニープラスの解約・退会方法
- まずはホーム→アカウントで登録方法を確認
- 登録方法によって解約方法が異なる
- ドコモ経由で登録している方は解約日にも注意
ディズニープラスの解約方法はとっても簡単。
ただ、自分の登録方法によって解約方法が異なるので、自分にあった方法で解約してみましょう。